zarządzanie obszarami
Platforma CRM w V-Desk
Jako moduł platformy V-Desk, CRM stanowi narzędzie z powodzeniem wykorzystywane przez naszych Klientów w celu optymalizacji i automatyzacji procesów i działań ukierunkowanych na wdrażanie strategii CRM (Client Relationship Management) w przedsiębiorstwie. Systemy CRM to narzędzia do współpracy z klientami, wspierające wypracowanie najbardziej skutecznych działań przyciągających potencjalnych klientów oraz służące wzmocnieniu relacji z obecnymi. Unikalne dane, dotyczące kontaktów, zbierane w systemie CRM tworzą nieograniczoną bazę kontrahentów, uzupełnianą i aktualizowaną na bieżąco.
Platforma CRM w V-Desk to również miejsce przechowywania pełnej historii nawiązanych kontaktów, utrzymywanych poprzez planowanie i realizowanie w systemie różnorodnych zdarzeń. W ten sposób z użyciem narzędzia CRM zostaje zachowana ciągłość procesu sprzedażowego, a sam sposób jego prowadzenia pozostaje całkowicie transparenty, dając szanse na eliminowanie ryzyk niekorzystnych praktyk.
Narzędzia systemu CRM
Pełną funkcjonalność modułu i efektywne prowadzenie sprzedaży w systemie V-Desk wzbogacono szeregiem narzędzi:
- uzupełnianie załączników dowolnego formatu,
- wysyłanie mailowych powiadomień na temat czekających zadań, dokumentów czy zmian w systemie wraz z linkiem prowadzącym do zadania,
- notyfikacje i alerty komunikujące o ważnych zdarzeniach,
- kalendarz z ewidencją zdarzeń,
- ewidencja zaplanowanych zdarzeń,
- raportowanie wprowadzanych danych według dowolnych parametrów
- wyszukiwanie potrzebnych informacji dotyczących kontaktów
- generowanie list mailingowych dla potrzeb działów marketingowych.
System V-Desk jest systemem webowym posiadającym przyjazny interfejs, a obsługa CRM jest prosta i intuicyjna. Dzięki temu V-Desk optymalizuje działania w obszarze CRM przedsiębiorstwa usprawniając marketing, sprzedaż oraz obsługę posprzedażową czy serwis klienta.
Integracja platformy CRM
Wdrażany przez nasz system CRM w powiązaniu z innymi aplikacjami i modułami np. fakturami sprzedażowymi czy prospektami finansowymi stanowi źródło zawsze aktualnej i pełnej wiedzy zarządczej.
Porozmawiajmy o systemie CRM w Twojej firmie
Zapraszamy na bezpłatne konsultacje. Wypełnij formularz lub wyślij e-mail na biuro@primesoft.pl. Nasi specjaliści, w niezobowiązującej rozmowie nakreśla możliwe kierunki rozwoju